🙏🔥🔥🔥🔥🙏"

👌🏾"*మీలో ఈ విషయం ఎంతమందికి తెలుసు 139 డైయల్ సంగతి*"

       🌹🌹🌹

     *MAZUMDAR*

      *BANGALORE*

         🙏🇮🇳🇮🇳🙏

🇮🇳" *మీరు రైలులో ప్రయాణం చేస్తున్నారా*? 

*ఈ ఒక్క నంబరు మీ దగ్గర ఉంటే చాలు, ఓ స్నేహితుడు, ఓ రక్షకుడు, ఓ సేవకుడు*

*మీ వెంట ఉన్నట్లే! అసలేంటి ఈ నంబరు 139 ప్రాముఖ్యత*"

    🇮🇳"*భారతీయ రైల్వేలో, కొత్త మార్పులు చోటు చేసుకున్నవి. కొన్ని రైల్వే స్టేషన్లు, నేటి  "ఏరోప్లేన్*" తరహాలో ఉంటున్నవి.  ఒకప్పుడు మేము రైతులు ఏదైనా సమస్యలు ఉంటే తర్వాత వచ్చే స్టేషన్ మాస్టర్కు చెప్పే వాళ్ళం.  తర్వాత ఒక్కో సమస్యకు ఒక్కొక్క నెంబరు ఫోను చేసి చెప్పాల్సి వచ్చేది.   ఇప్పుడు ఏమి చెప్పాలనుకున్నా *ఒకటే నంబరు. 139*" ఈ హెల్ప్ లైన్ నెంబర్ 12 భారతీయ భాషలలో అందుబాటులో ఉంది. 

ప్రయాణికులు I.V.R.S

ను ఎన్నుకోవచ్చు.   లేదా స్టార్ బటన్ నొక్కటం ద్వారా నేరుగా *కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్* కు కనెక్ట్ చేయవచ్చు. 

*మరి ఎలా పని చేస్తుందంటే*?

    💅💅💅

👍1)"*ప్రయాణికులు 139 నెంబర్ కు డైల్ చేయగానే 'కంట్రోల్ రూమ్ ' కి కనెక్ట్ అవుతుంది. ఫిర్యాదు స్వీకరించగానే సమాచారము ఇచ్చిన ప్రయాణికులు ఎక్కడున్నారు అనే విషయాన్ని వారు ట్రాక్ చేస్తారు*.

👍2)" *వెంటనే ప్రయాణికులు చేరుకునే సమీప రైల్వే స్టేషన్ 'రక్షక్ కేంద్రానికి' చేరవేస్తారు. రైల్వే స్టేషన్ కు చేరుకోగానే*. 

*సిబ్బంది ఫిర్యాదుదారు ఉన్న భోగి వద్దకు చేరుకొని సమస్య పరిష్కారానికి చర్యలు తీసుకుంటారు*

👍3)" *ఇది 24 గంటలు పని చేస్తుంది.  నిత్యం మూడు లక్షలకు పైగా కాల్స్ వస్తున్నాయని, రాత్రి వేళల్లో ఎక్కువ ఫిర్యాదులు వస్తున్నాయని నేటికీ అధికారులు చెప్పటం గమనార్హం*

*నేటి గణాంకాలు తెలుపుతున్నాయి*.

"*మీ సీటు ఎవరైనా ఆక్రమించినా సరే*"

      💅💅💅

"*ఒకవేళ రైలులో మీ సీటును ఎవరైనా ఆక్రమించినా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు*.   *ఏసి కోచిలలో అయితే మూడు భోగి లకు కలపి ఒక T.T.E  మాత్రమే! ఉంటారు*. *వీలు అయితే*

*ఆయనకు చెప్పవచ్చు*, 

*(లేదా ) రైలు సూపరెండెంట్ కు*, *R.P.F జవాన్ కు*,

*(లేదా) G.R.P on* *duty, ఉన్నవారికి తెలియపరచవచ్చు*! 

*అది మీకు అనుకూలంగా లేకపోతే!  *139 కూ*

*డయల్ చేయవచ్చు*

*రైల్వే *మదద్ Madad అప్ లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు* 

*రైల్వే "ఎక్స్" లో పోస్ట్ చేసేనా స్పందన తప్పక ఉంటుంది.  ఇప్పుడు "Railone పేరుతోనూ కొత్త యాప్" అందుబాటులోకి మీకు వచ్చింది*.

🇮🇳"*ఈ విషయాలపై మీరు ఎప్పుడైనా అడగవచ్చు*

🥁1)"*రైలులో "మరుగుదొడ్లు" దుర్వాసన వస్తుంటే!*

🥁2)"*మీరు కూర్చున్న ఏసీ కోచిలో బెర్త్ లో దుప్పట్లు ఇవ్వకుంటే?*

🥁3)"*మీరు ప్రయాణించే కోచ్ లో ఏసీ ఎక్కువైనా! తక్కువైనా!*

🥁4)"*మీకు ఏదైనా "అత్యవసర సమస్య" ఏర్పడినా!* 

🥁5)"*రైలు రాకపోకల వివరాలు*

🥁6)"*P.S.S పరిస్థితి*

🥁7)"*రైల్వే స్టేషన్ లో "వీల్ చైర్" బుకింగ్*

🥁8)"*టిక్కెట్ రద్దు సమాచారము.*

🥁9)"*క్యాటరింగ్ మరియు భోజన సదుపాయములు*

🥁10)"*వస్తువుల చోరీలు*

🥁11)"*ప్రయాణికుల భద్రత*

🥁12)"*వైద్య సహాయం*"

🥁13)"*ఉద్యోగులు,సిబ్బంది పనితీరుపై*"

🥁14)"*సరుకు రవాణా, పార్సెల్ సమాచారము*

🥁15)"*రైళ్లలో సాంకేతిక లోపాలు*"

🥁16)"*మహిళల పట్ల అసభ్యంగా ప్రవర్తించినా*

🥁17)"*అధిక ధరలకు తినుబండారాల, వాటర్ బాటిల్స్ విక్రయం జరిగిన*"

🥁18)"*అనుమానాస్పద వ్యక్తుల సంచార సమాచారము*"

🥁19)"*ప్రయాణికులు  జూదమాడుతున్న, ధూమపానము చేస్తున్న*

*సమాచారము*

🥁20)"*రైలులో వస్తువులు మర్చిపోవటం గురించిన విషయం*"

    🙏*?"*సదా మీ సేవలో*, "*మజుందార్*

🙏🇮🇳🇮🇳🇮🇳🇮🇳🙏